রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zb92-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zb92 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো বিষয়ে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। অনুরোধ করার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল উল্লেখ করুন যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, রেকর্ডের জন্য এটি সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখা হয় — মোবাইলে হোক বা কম্পিউটারে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখা যায়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
OTP যাচাই লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
কুকি নীতি সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত শেয়ারিং হতে পারে।

হ্যাঁ, ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে থাকে এবং প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়। মেয়াদ পেরোলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ সেভ নাও থাকতে পারে। মোবাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zb92 Bangladesh আমাদের কথা রাগবি বেট zb92 লগইন zb92 অ্যাপ